cas d’utilisation

Concessionnaires automobiles

Introduction

L’industrie des concessionnaires automobiles comprend deux segments principaux : les concessionnaires de voitures neuves et les concessionnaires de voitures d’occasion. Ces dernières années, les ventes de véhicules d’occasion sont devenues une source majeure de profit pour de nombreux vendeurs de voitures. Cette tendance fait suite à la diminution des marges sur les voitures neuves. En surveillant les véhicules en stock, l’industrie peut améliorer la fidélisation de la clientèle et le service client global.

Défi

L’une des principales tâches des gestionnaires de flotte est de maintenir leurs véhicules en bon état technique, car toute panne peut entraîner des pertes financières et affaiblir la fidélité des clients. Habituellement, les concessionnaires ont beaucoup de véhicules en stock. Selon les rapports d’Autonews.com, un concessionnaire automobile européen moyen possède 279 véhicules neufs et 317 véhicules d’occasion. Il est obligatoire de surveiller l’état de chaque voiture, surtout si elle est garée pendant une longue période. Lorsqu’un client arrive pour voir un véhicule, si la batterie de la voiture est déchargée ou si le réservoir de carburant est vide, cela peut vous faire perdre à la fois une bonne affaire et la confiance du client.

Solution

Le traceur Magellan MAG10 est un appareil Plug & Play qui s’enfiche facilement dans la prise OBD présente sur tous les véhicules. Il convient parfaitement à la gestion de flottes de véhicules légers dans des secteurs tels que les concessionnaires automobiles, les services de location et de leasing, etc.

Nos dispositifs de tracking peuvent également être d’une grande utilité avant même que les véhicules sortant d’usine n’atteignent les concessionnaires automobiles. Lors du transport de voitures dans des remorques ou conteneurs d’une usine au parking des concessionnaires, elles peuvent être accidentellement endommagées et, par conséquent, perdre une partie de leur valeur. Grâce à la fonction de détection d’accident, ces dommages seront détectés. Le concessionnaire sera informé à l’avance et connaitra le moment exact du sinistre. Cela permet également d’éviter tout malentendu entre le concessionnaire et le constructeur en ayant une preuve que l’accident a eu lieu après que le véhicules ait quitté l’usine.

De même, nos traceurs peuvent aussi révéler les dysfonctionnements des voitures transportées. Pendant tout le processus de transport, il y aura des cas où les véhicules devront être démarrés, par exemple, pour les déplacer vers un porte-conteneurs ou un autre endroit. Même pendant ces courtes périodes de conduite d’une voiture, si une anomalie est détectée, le concessionnaire sera alterté avec le code d’erreur correpondant, donnant une chance de résoudre le problème le plus tôt possible.

Pour être informé de la décharge des batteries d’une voiture, il est possible de configurer notre traceur GPS pour envoyer une notification lorsque la batterie atteint un certain niveau et est proche d’une décharge complète. Cela vous aidera à maintenir votre parc automobile et d’être ainsi toujours prêt pour les clients. Afin d’assurer la sécurité de vos véhicules de stock, tous les appareils Magellan disposent de la fonction de géolocalisation. Vous pouvez créer vos propres zones géographiques via le logiciel et surveiller quand un véhicule entre ou sort de ce secteur. Les traceurs Magellan ont également une fonction de détection de remorquage. L’accéléromètre peut détecter tout mouvement de la voiture lorsque le contact est coupé. De cette manière, vous pouvez être certains que votre flotte est en sécurité 24h/24.

Les traceurs OBD peuvent aussi fournir des informations précises sur le régime moteur afin de suivre le style de conduite. Lorsqu’un véhicule est conduit de manière inappropriée, le dispositif de suivi le détecte et en informe le concessionnaire. De cette façon, le comportement irresponsable des employés peut être efficacement identifié. Le branchement du traceur MAG10 est relativement simple. Grâce à la prise OBD qui se trouve dans l’habitacle du véhicule, vous pouvez le connecter vous-même, ce qui permet de réduire fortement les coûts liés à l’installation du dispositif.

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